FAQ BUSINESS

Cosa può fare Luxyt per il mio negozio, boutique o e-commerce?

Il posizionamento di Luxyt nel settore del second hand di lusso riguarda l'offerta di servizi dedicati ai negozi fisici, boutique ed e-commerce. Noi ti offriamo prezzi competitivi per la pubblicazione dei tuoi articoli su Luxyt senza incorrere nei costi elevati di marketing, tipici delle piattaforme di ricerca basate sul modello pay-per-click. Gli acquirenti possono trovare su Luxyt, l'offerta presente sul mercato di un determinato prodotto, già preselezionato in base al prezzo, stato di usura/conservazione e autenticità. L'offerta disponibile al momento su Luxyt, riguarda le Borse di Lusso di Alta Gamma.

Posso utilizzare Luxyt per vendere articoli in altre lingue?

Certamente, su Luxyt è possibile pubblicare i propri prodotti in Italiano e inglese.

Quali articoli possono essere pubblicati su Luxyt e quali sono i marchi accettati?

L'offerta disponibile in questo periodo su Luxyt, riguarda le Borse di Lusso di Alta Gamma. I brand/marchi accettati al momento sono i seguenti:

Louis Vuitton; Chanel; Hermés; Gucci; Dior; Saint Laurent; Givenchy; Prada; Fendi; Bottega Veneta; Celine; Valentino; Burberry; Versace; Loewe; Alexander McQueen; Miu Miu; Dolce & Gabbana; Balmain; Chloé; Balenciaga e Stella McCartney.

Se desideri inserire un marchio ulteriore, scrivi a info@luxyt.it, sarà nostra cura risponderti nel più breve tempo possibile.

Quando sarà possibile pubblicare su Luxyt altri oggetti o accessori di lusso, oltre alle borse?

Vista la scalabilità della piattaforma Luxyt, è previsto, nel medio periodo, l'inserimento di ulteriori accessori o altre categorie di oggetti, al fine di rafforzare il posizionamento dell'impresa e di Luxyt, nel settore del second-hand di lusso.

Quanto è importante per Luxyt l'autenticità, lo stato di usura e conservazione di un articolo usato di Alta Gamma?

L'autenticità è imprescindibile. Anche lo stato di usura e conservazione di un articolo usato di lusso è assolutamente importante e deve essere evidenziato e dettagliato su immagini specifiche oltre che sulla descrizione. Di norma non accettiamo articoli usati, al di sotto del livello AB ("Buone Condizioni").

Quale supporto offre Vendis Group ai propri clienti? Come posso contattarlo?

Il supporto tecnico è disponibile via e-mail all'indirizzo support@luxyt.it o chiamando il numero 0532 1717244.

Come effettuare la registrazione del mio negozio?

Vai all'indirizzo: https://luxyt.it/it/business-panel/login/ clicca su Registrati, compila il modulo e segui le istruzioni.

Cosa devo fare se la registrazione non è andata a buon fine?

Scrivi a support@luxyt.it e indicaci con quale e-mail hai effettuato la registrazione. Sarà nostra cura farti avere una risposta nel più breve tempo possibile.

Posso modificare o cancellare un articolo pubblicato su Luxyt?

Si, per modificare o cancellare un articolo sul feed di Luxyt, è necessario accedere all'Area Business, cliccare su Prodotti, selezionare il prodotto desiderato ed effettuare la modifica richiesta. Se si vuole cancellare un prodotto cliccare l'icona in alto nella pagina. E' anche possibile togliere il prodotto dal feed, alla voce "clicca per rimuovere il prodotto dal feed", selezionando il flag a fondo pagina e salvando le modifiche.

Ci sono requisiti specifici per i negozi o boutique che vogliono registrarsi e pubblicare i propri prodotti?

I requisiti necessari per pubblicare i propri prodotti su Luxyt, sono: l'autenticità degli articoli (la quale è imprescindibile); immagini di alta qualità; descrizioni dettagliate; valutazione effettiva dell'usura e condizioni d'uso.

È possibile provare gratuitamente il servizio di Luxyt?

Si, è disponibile una prova gratuita dei servizi di Luxyt per 7 giorni. Se hai un negozio, una boutique o un e-commerce che vende abbigliamento e accessori second hand di lusso, potrai pubblicare gratuitamente i tuoi migliori articoli su Luxyt, per 7 giorni. Il numero di articoli pubblicabili gratuitamente nei 7 giorni, è pari a 10.
Al termine della prova, potrai continuare a pubblicare i tuoi articoli acquistando uno dei nostri pacchetti di crediti prepagati.

Quanto costano i pacchetti di crediti prepagati?

Questa è l'offerta dedicata ai negozi, boutique ed e-commerce.

Ho provato ad ordinare un pacchetto ma l'ordine non è andato a buon fine, come posso fare?

Scrivi a payments@luxyt.it o chiama il numero 0532 1717244, indicando con quale email ti sei registrato. Sarà nostra cura farti avere una risposta nel più breve tempo possibile.

Vi sono commissioni sulle vendite effettuate attraverso Luxyt?

No, non sono previste commissioni sulle vendite effettuate attraverso la piattaforma Luxyt.

Posso acquistare un pacchetto prepagato senza effettuare la prova gratuita di 7 giorni?

Per sfruttare al meglio la piattaforma di Luxyt ti consigliamo vivamente di effettuare la prova gratuita, più che altro per fare esperienza, testare la piattaforma e utilizzare le varie funzioni.